GCC預計，到2020年，電子商務市場規模將達到197億美元。

根據全球經濟和零售業在線追蹤機構Statista的數據，2019年，電子零售占全球零售總額的14.1%.這一數字預計將在2023年達到22%。

2021年全球零售額預計將達到25.04萬億美元，2022年將達到26.7萬億美元。

GCC預計，到2020年，電子商務市場規模將達到197億美元

沙特阿拉伯是最大的市場，擁有83億美元，其次是阿聯酋75億美元。新冠肺炎疫情擾亂了零售業，并改變了消費者，它正在迅速改變全球25萬億美元的零售格局。

零售行業技術支持機構Zebra Technologies中東地區銷售總監Hozefa Saylawala表示：消費者行為向數字渠道轉變，許多消費者很快就接受了網上購物，這讓零售商在擴大數字渠道方面面臨巨大壓力。

在疫情蔓延和封鎖的初期階段，許多零售商發現了差距和機遇。我們已經看到了與渴望改變這一趨勢的零售商互動的巨大需求。消費者現在要求更多的自助、非接觸式購物支付選項。

Image RetailME首席運營官Justina Eitzinger表示：“這些統計數據表明，GCC地區的電子商務潛力巨大。該地區的大多數人仍然是實體購物者。我們相信，這將很快改變，因為目前的環境是由健康和安全擔憂以及社會距離所主導的。

專家稱，大多數已經建立了在線渠道的零售商，其應用程序的訂單大幅增加。

多瑙河集團總監Adel Sajan說：“在疫情之前，在線購買只占我們總銷售額的5%。然而，在封鎖期間，它躍升了500%，達到我們銷售額的25%，現在穩定保持在10%。”

“由于購買家居家具的決定需要時間，消費者需要觸摸和感受產品，，因此我們啟動了與關鍵客戶的虛擬會議，并通過虛擬參觀我們商店提供的產品，以確保顧客能很好地看到產品。”

“最近，我們啟動了一個試點項目，通過這個項目，我們用卡車將各種各樣的家居用品送到客戶的家中，客戶可以看到、觸摸和感受到這些產品。如果他們愿意，我們在現場安裝。因此，我們不是把顧客帶到我們這里來，而是把商店帶到顧客的門口。“根據AlpenCapital的數據，GCC零售業預計將以4.0%的復合年增長率，從2018年的2,532億美元增長到2023年的3,080億美元。近幾年來。零售近年來一直面臨壓力，但預計將在2023年之前恢復增長。