電子商務巨頭亞馬遜周一宣布，將推出亞馬遜支付服務，以迎合中東和北非(MENA)市場的商業需求。此舉將鞏固其在數字支付領域的地位。三年前，作為收購Souq集團行動的一部分，亞馬遜金融科技部門接管了中東最大的在線支付平臺：Payfort。
“亞馬遜支付”承諾，提供安全易用的在線支付服務，使商家能夠接受使用全球及本地化的數字支付方式，同時向客戶提供分期付款，并全天候監控支付績效。亞馬遜支付服務董事總經理Omar Soudodi表示:“今天的推出，標志著亞馬遜承諾在該地區打造數字支付未來的又一個重要里程碑，讓企業能夠為終端用戶提供用戶友好的支付體驗。”他說：“我們聽取了來自多個行業的企業意見，以繼續改善我們的服務。亞馬遜支付服務是自然而然的下一步，它側重于信任、便利、選擇和定價這四大基本支柱，并以專注于可靠性規模和卓越運營的一流經驗為基礎。”
冠狀病毒的爆發為電子商務和金融科技公司擴大業務創造了機會，因為消費者的購買轉向了網上。在中東地區，購物或消費行為發生了重大變化，促使企業加快其數字化戰略。畢馬威(Kpmg)在一份報告中指出：新冠肺炎加快了對數字商業模式的接受，該地區有著以人際關系為基礎的服務提供的強大傳統。銀行等傳統機構正越來越多地與金融科技公司結成聯盟和合作關系，以加快其“數字之旅”。在可預見的未來，中東的金融科技市場有望擴張和多樣化，主要司法管轄區都在投資金融科技生態系統。隨著金融科技中心慢慢成熟，該地區可能會隨著早期金融科技的發展而增加投資。
亞馬遜表示已經與該地區的主要銀行建立了合作伙伴關系，包括RAKBANK, 阿布扎比第一銀行, 馬什雷克, 沙特英國銀行, 拉吉銀行, 利雅得銀行以及國家商業銀行，以支持其支付服務。其合作伙伴還包括當地的信用卡計劃如：Mada和Meeza，以及諸如Visa和MasterCard等國際信用卡計劃。有了這個新平臺，商家現在可以建立賬戶，開始接受在線支付，無論他們的規模或業務性質如何。
亞馬遜支付服務機制包括：簡單易懂的服務描述及其對企業業務的影響，展示終端客戶的體驗，主動提供反饋的功能，完全透明的定價。
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